2月6日一上班，曲江春运办负责人便接到江苏扬州籍旅客吴先生代表滞留旅客打来的电话——感谢曲江交通部门启动春运旅客疏运应急预案，将31名滞留旅客安全转运到江苏扬州。
经记者了解，2月4日晚上10时15分，曲江区春运办接报：京港澳高速公路沙溪出口处发生长途客车机械故障导致旅客滞留事件。经工作人员现场调查，导致旅客滞留的车辆是江苏省扬州汽车运输集团公司所属的苏K11809大型客车，核载34座（卧铺），核定线路是深圳-扬州。该车2月4日从深圳发车，实载31名旅客前往扬州。15时左右，客车在京珠高速沙溪段出现机械故障，无法继续行驶，由拖车牵引至沙溪出口附近的维修厂修理，经诊断无法短时间内修复故障。因滞留近6个小时，旅客担心不能及时回家团圆，遂与该客车司机发生口角纠纷，导致滞留现场秩序一度混乱。
曲江春运办工作人员了解情况后，随即启动春运旅客疏运应急预案，实施转运。紧急从韶关粤运汽车客运南站抽调一辆高等级客运车辆，抽调具有丰富长途驾驶经验的客车司机转运滞留旅客。
2月5日凌晨5时，31名滞留旅客终于登上粤FV0861大巴，所有滞留旅客踏上了回家的路。（韶关日报）