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易到郑州“星车队”年度表彰大会 打造专车极致体验

时间:2017-01-13 00:00:00  中国汽车新闻网  

 2017112日下午,易到郑州星车队年度表彰大会暨2017年星车队启动大会在郑州中国人保大厦隆重召开。本次会议由易到用车主办、河南新农人网络科技有限公司承办、中国人保郑州分公司金水支公司协办,易到星车队100余名车主参加了本次大会。

  在此次大会上,重点表彰了为易到极致体验服务做出贡献的优秀的车队和车主,评选出了包括年度最佳星队长、年度最佳接单王、年度最佳服务星车主3项大奖。易到用车河南省负责人祁兵先生对获奖车主进行了表彰。此次活动是对郑州易到星车主付出的肯定,相信易到郑州星车队势必会成为郑州的城市名片!

易到用车河南区负责人 祁兵先生致辞

  本次大会以“极致体验,由“星”而生”为宗旨,以共享经济为落脚点。活动当天易到郑州城市服务商运营总监闫李先生做了发言。他指出,从打车到出行,单一的点对点服务已经过去。闭环的、多渠道的、广辐射面的,围绕车主这个中心来开展的服务,才是易到郑州服务商今后要着力做的事情。易到郑州城市服务商作为易到用车郑州地区唯一授权服务商也将在今后的日子,为广大车主提供更优质的服务。

易到郑州服务商运营总监 闫李先生

  即将落成的易到郑州城市服务大厅位于中州大道与G30交叉口,地处中原地区最大的汽车市场集群区域,紧邻多条交通要道,地理位置优越,周边分布有多家大中小型4S店,聚集了汽车销售、汽车配件、汽车维修、汽车用品等汽车相关企业。未来易到郑州服务商将为整个郑州的网约车司机提供:汽车销售、二手车置换、汽车租赁、汽车配件、汽车维修与保养、汽车装饰装潢、代办车辆挂户、审验手续、客货物运输信息咨询、汽车信息咨询、汽车用品的销售等服务。

  本次活动协办单位中国人保郑州分公司金水支公司 郑磊经理就未来网约车行业的保险注意事项进行了简短的发言。

本次活动赞助商尚水源泉(中国)有限公司总经理 王星辉先生致辞

易到星车队年度最佳队长随云蛟发表获奖者感言

易到星车队年度最佳接单王获奖者合影

易到星车队年度最佳服务奖获奖者合影

活动现场虚无坐席

易到郑州星车主合影留念

  为打造易到星级服务,建立样板车队,树立行业标杆,易到从8月开始组建星车队项目,具备了更安全(safety)、更可靠(trusty)、更专业(ACE)、更被尊重(respected)四个标准的星车主机制,一方面为乘客用户提供更优质、更极致的出行体验,另一方面可以让优质的司机脱颖而出,获得专属车主权益,让他们的工作更有价值,车主更受人尊敬。

  据了解,车主在加入星车队后,单量、收入都得到明显的提高,从之前每个月100多单,提高到现在的每月平均200多单,最高甚至300多单;星车队的差评率约0.2%

  未来网约车平台之间的竞争,终究还是司机服务质量的竞争,“谁有好司机,谁就有竞争力”。不同于其他平台,易到是通过“星车主”的标杆效应,为乘客建立一套服务机制,通过优质司机自主和个性化的服务,提升做口碑服务易到的核心竞争力,而这也是针对“高品质服务,差异化经营”网约车定位采取的重要措施。

  作为高品质出行的领军者,2017年,易到将在全国各地陆续开展星车主认证工作,不断打磨自身服务,在为用户提供高品质服务的同时,推动网约车市场的有序发展。而要让乘客体验易到用车的高品质出行服务,离不开线下易到用车城市服务商的倾力配合和线下车主活动的积极开展,在未来,易到郑州城市服务商将会为易到车主提供更多贴心、优质、个性化的服务,为乘客提供舒适、安全、安心的高品质的乘车服务,为郑州网约车行业发展贡献一份薄力!

 

 

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