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海业:一款滤清器与一群人的22年青春

时间:2016-09-05 00:00:00  中国汽车新闻网  
      2016年夏天,一辆驶向东部沿海的高铁缓缓减速后,停在了被誉为“东方瑞士”的青岛。车门打开,一行五人走下来。烈日在湛蓝的天空下,投射出一道道绚烂的光线,显得空气格外清澈。他们一下子喜欢上了这个“美丽的海滨城市”。

  此行五人是海业精英走访团,聚集了海业团队营销人才、有多年国际营销经验的精英,以及具备国内实战经验的营销专家。自年初发动海业变革以来,海业进行了一系列动作,此次就是针对全国经销商走访的“海业中国行”。在十来天的时间里面,他们走完了江苏省的常州、泰州、南通、常熟以及苏州,现在奔赴山东,青岛是其中一站。

  这些天,他们一天跑两个城市,甚至三、四个城市,每天早上醒来,需要迟缓几秒反应一下究竟身处哪个城市。

   

  虽然连续的长途奔波,身体劳累,但他们的心情却始终处在感动之中。一个个经销商与海业的感人故事,在他们的脑海里浮现。这些奋战在一线的经销商们,不断进取、苦心经营,既成就了海业品牌,也成就了自己的事业。我们选取了其中三位具有代表性的经销商故事,管中窥豹,由此可以反映出整个经销商的面貌,以及20多年来激情燃烧的岁月。

  子承父业:立志百年企业

  1992年,邓小平“南巡”讲话,在全国掀起了一股下海经商的浪潮。两年后,青岛的一位志气青年白青山受到影响,准备在这个新风中大干一场。他在青岛土生土长,身材高大,舒适的地理、气候环境并没有让他安于现状。

  在众多创业方向里面,白青山看到了汽配市场的机会。上世纪90年代,轿车供不应求,市场尤其对中高档轿车需求大。轿车市场的兴旺,自然导致对配件滤清器需求大。白青山走访发现,山东市场虽然有不少汽车滤清器牌子,但真正用心做产品的企业不多。1994418日,白青山成立青岛粤泰汽车配件有限公司,第二年,他亲自前往广东,寻找质量过硬的汽车滤清器,作为自己公司的经销产品。

  在佛山市场,他见了一批滤清器厂家,感觉没有达到自己心目中的要求。一次偶然机会,接触到佛山“海业”滤清器。当时第一印象很不错,双方约定来工厂进一步考察。他见到工厂使用的材料都是最好的进口钢材,老工匠对产品的精雕细琢,让他深深感受到这家企业对产品质量的重视。

  他判断好产品一定能够赢得市场。1996年,他签下了海业山东青岛的品牌经营权。

  从那年开始,一直到今年的2016年,时间已经过去20年,白青山20年如一日,始终专营海业滤清器。20年里,海业滤清器已经融入了他的工作与生活,他为此付出了全部的青春与汗水。当年的有为青年,如今步入中年,儿子都大学毕业了。这些年,他与海业之间发生了许多感人的故事,已经完全超脱于简单的代理生意关系了。

   

  白青山回忆,海业令我最感动的一件事,是在有一年的昆明经销商大会上。“当天晚上,主持人说要给某个人过生日,然后现场出现很多蛋糕,最后主持人揭开谜底说是专门为我策划的。当晚的庆祝活动搞得很隆重。”老婆给他打电话说生日快乐,他回答,在海业这里正在过呢。“很感动,一辈子都忘不了。”对于海业给予自己的这次意外惊喜,他一直记在心里。

  然而,白青山刚开始在青岛经营海业并不容易,最开始因为海业知名度不高,但好在质量过硬,客户反馈好。如何让客户第一次用上海业滤清器?白青山不怕辛苦地骑着自行车,一家一家修车厂地推荐海业……

  时间一晃过去了20年,当海业中国行的团队来到白青山的粤泰汽配公司时,时间在这一刻似乎凝聚了,当年那位激情奋发的青年在岁月面前脸上多了一些皱纹,发际线往上移了一些,然而唯一不变的是,白青山双眼闪烁的光芒,从一开始的柔和,到见到海业团队的人之后,涌出了泪光,他十分激动,紧紧握住海业团队一位队员的手,激动地说:“你们终于来了,我可想你们了!

  站在白青山的旁边,是一个跟他十分相像的青年,简直就是他青年时期的翻版,他就是白青山的儿子。“给你们介绍,这是我的接班人,我在青岛兢兢业业经销海业20年了,现在要把担子交给他了。”白青山跟海业团队激动地说。

  白青山的儿子去年在山东济南大学念完市场营销专业,毕业后他没有选择出去找工作,而是回来帮父亲打理公司。一开始他担任销售经理,为了掌握最基础的滤清器业务知识,他跟着业务员出去跑市场,每天早上六点钟跟父亲一同起床去公司,忙到很晚才下班,周末只能轮休,非常辛苦。

  “他做事很认真也很细心,这一点我挺欣赏的。”白青山说到自己儿子时有几分欣慰,“他自小看到我们这代人是如何苦过来的,现在工作特别努力、上进。”

  在白青山的计划里,未来两年内要把粤泰汽配公司以及旗下的三家分公司的事务全部交给儿子,完成接班工作,自己则退居二线。“我对他的期望是把公司越做越好,做成百年企业。”

  他儿子对海业品牌也有着自己的理解。他希望用自己所学的知识,为公司事业增添一份新的活力,不辜负父亲的期望,把事业永续经营下去。

  激情燃烧:让业绩翻了数十倍

  苏州市胥江路的一个汽配市场,有一家不是特别起眼的公司招牌——苏州皓升宜贸易公司,公司招牌下面写着:金海业汽配。

  皓升宜在苏州汽配市场有着自己的地位。它与海业的故事同样值得关注。2010年刚代理海业滤清器时没什么起色,截止2016年,六年时间业绩翻了数十倍。这个成绩让皓升宜的掌舵者梁辉都不敢想象。

  在梁辉的努力下,苏州当地3S店由一开始没用过海业滤清器到现在使用率超过90%

  这些奇迹的发生,要从六年前说起。

  1978年出生的梁辉,当时32岁正处在人生冲劲期,但在滤清器行业里,他还是一位新人。正巧海业在苏州是一块空白市场,梁辉内心希望通过海业品牌绽放自己的青春,最后决定拿下海业的品牌经营权。

  第一年的业绩并不如人意,这令梁辉有点茫然了

   

  “2010年年底我打电话给海业,告诉他们真实的业绩情况。”梁辉回忆起了当年情绪低落的那段日子,海业没有任何责怪的意思,他们鼓励我,叫我不急,慢慢做,“苏州的代理不换人”。海业对自己的信任和信心,让梁辉至今很受感动。

  正是海业的鼓励,让梁辉迸发出全身的激情,第二年他比上一年加倍努力。他把海业滤清器所有的型号号码记下来,并努力学习更换滤清器的相关知识,客户有什么问题,他可以在两秒内给出完美的答案。

  谈到专业,梁辉开始变得滔滔不绝起来。他讲述到,必须专业,你的专业知识体现在马上告诉客户,他的汽车需要什么样的滤清器,长宽形状怎样,适配的海业滤清器编号是多少。为什么不能拿便宜的代替福克斯,因为福克斯有两个压力阀,马六只有一个压力阀,一旦出现问题,第二个阀开启的话,马六就会冲掉……

  梁辉强调第一是专业,第二是专注。“为什么要专注?你对客户专注了就会成为永久客户,不专注就会输给其他店。客户的补货量,你有没有第一时间知晓,客户的需求,你有没有第一时间响应。只有专注才能不断地研究客户,满足客户。”梁辉说。

  跟梁辉交流,始终感觉到一股特有的激情。就这样,2013年梁辉在苏州滤清器市场渐入佳境,也正是这个时候,苏州一家当地的3S 店成为他的目标。

  一开始,当梁辉走进这家3S店推销海业时,别人还一脸纳闷地问他:“你是做什么的?”梁辉笑着说是做滤清器,他的话没说完,别人就回了一句:“滤清器已经有合作品牌了,你到其他地方推销吧。”

  第一次见面尽管别人不太欢迎,但梁辉没有放弃,他坚持每个星期跑去问候,时间久了,他们开始好奇梁辉究竟是代理什么品牌,一来二去,梁辉跟这家3S店汽修师傅开始熟络了起来。

  有一天,梁辉还是按照往常一样与修车师傅闲聊,对方突然说:“我们合作的滤清器品牌突然断货了,你不是代理海业吗?拿过来试试。”梁辉听到后,兴奋地马上骑着车,只用了半个小时就把他们需要的滤清器送了过去。

  “就是要快,要服务好。我跟踪了他们三年时间,从刚开始的不搭理,到现在几乎滤清器只用海业的品牌,就是靠我们实实在在给客户专业的服务。”梁辉总结说。

  高瞻远瞩:提前布局互联网

  海业中国行顾问专家李艳丽参与走访后,深有感触,“我见过不少经销商,但很少见到这样不断规划企业,规划市场的经销商,甚至有些海业经销商因为步子走得很快,他们未来有可能成为具有区域垄断性优势的企业。”

  李艳丽提到的“区域垄断性优势企业”是指常州市诚信汽配有限公司,在诚信汽配的战略布局里,未来一年要打造一个区域性的B2B配件交易电商平台,“未来就是互联网化时代,这一电商交易平台是为了服务更多的客户。”常州市诚信汽配有限公司总经理路志平说。

   

  路志平是一个天生具有敏锐思维的人,眉宇间散发的自信,在其微信圈尽其所现。不论提前布局互联网,还是前年的欧洲商务之旅以及今年菲律宾的服务实践,无不显示他是一个善于学习,善于总结,以及更是一个敢于创新实践之人。

  显然,路志平是一位有战略眼光、视野开阔的领导人。

  在他的理性价值观驱动下,他坚信“天下不会掉馅饼”的实战名言,他认为要一步一个脚印,脚踏实地地做事才能闯出一片未来。

  路志平于2008年拿下常州海业品牌经营权之后,不断深化改革,大胆创新,在常州汽配市场做了许多创新性的突破。通过近些年来的精心规划和市场运作,常州诚信也从一个名不经传的门面店发展成一个在当地颇具影响力的行业先驱。

  路志平敏锐地发现,在电商、O2O等新兴商业模式的驱动下,国内汽配供应链之间的竞争会越来越激烈,未来将以开放的方式,整合线上与线下资源,这最终决定了谁在供应链这条跑道上跑得更快、更稳、更久。

  “目前平台正在进行银行支付测试,只要支付程序完成,这一电商交易平台即可开放。”路志平胸有成足地说。

  还有很多经销商的故事要分享,还有很多感动的事迹要表达,但无法一一叙述。他们的坚持、奋斗与大胆创新,以及对海业品牌的精心经营,是海业变革走向美好明天的保证。(/黑豆)

 

 

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